Mentions légales

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Éditeur du site

Le site www.turkaf-bf.com et l’application TurkAf sont édités par :

• Raison sociale : TurkAf
• Téléphone : +226 75 59 33 59
• E-mail : admin@turkaf-bf.com
• Responsable de la publication : Rachid BAMOUNI

Notre activité

TurkAf est une place de marché en ligne : des vendeurs y proposent leurs produits, et les clients les commandent pour une livraison au Burkina Faso. Chaque produit indique le vendeur qui le propose ; la page de chaque vendeur est accessible depuis la fiche du produit.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits : ils sont indiqués séparément, avant la validation de la commande.

Le paiement se fait à la livraison, en espèces, ou par Orange Money. Un paiement Orange Money est traité par Orange : TurkAf ne voit ni ne conserve le code secret de votre compte.

Les conditions de vente complètes (commande, livraison, annulation, retours) figurent dans nos conditions générales.

Hébergement

• Site web et application de gestion : Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. Serveurs situés en Irlande (Union européenne).
• Serveur de l’application et base de données : Webdock.io ApS, Tværvejen 9A, 5580 Nørre Aaby, Danemark.
• Images des produits : Amazon Web Services (stockage en Irlande, diffusion par le réseau Amazon CloudFront).

Données personnelles

TurkAf traite vos données personnelles (nom, numéro de téléphone, adresses de livraison, commandes) pour gérer votre compte, vos commandes et leur livraison, dans le respect de la loi n° 001-2021/AN du 30 mars 2021 portant protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression en nous écrivant à admin@turkaf-bf.com.

Le détail de ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le gardons et avec qui nous le partageons figure dans notre politique de confidentialité.

Propriété intellectuelle

La marque TurkAf, son logo, la présentation du site et ses textes appartiennent à TurkAf. Les photos et descriptions des produits sont fournies par les vendeurs, qui en restent responsables. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant une commande ou le site, contactez-nous :

• par téléphone ou WhatsApp au +226 75 59 33 59;
• par e-mail à admin@turkaf-bf.com ;
• par courrier à l’adresse du siège social ci-dessus.

Droit applicable

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